Si de un día para otro, al intentar escribir acentos, te aparece un doble acento (o tilde) en lugar de uno solo (escribes cami´´on en lugar de camión), no es ningun problema del teclado, sino porque has sido infectado con un virus, conocido vulgarmente como el virus de los dos acentos, el virus de los 2 acentos, o el virus del doble acento.
Paso de entrar en detalles técnicos sobre cual es el nombre real del virus, que nivel de peligrosidad tiene o que métodos de propagación utiliza (eso puedes consultarlo en InfoSpyware). Lo que haré será decirte como quitarlo. (También os diré que en algunos equipos con el problema de los dos acentos, he comprobado problemas de phishing en algunas webs de bancos como la de Banesto)
De todos los programas que he utilizado (spybot, hijackthis, ccleaner, Kaspersky y otros cuyo nombre no recuerdo) el único que ha funcionado ha sido el Anti-Malware.
Actualización: Hace poco he logrado quitar los dos acentos con el Ccleaner, podeis probar si éste os funciona, ya que es más rápido e incluso se puede probar la versión portable, que no necesita instalación. Contadnos el resultado en los comentarios!!!
El funcionamiento de Anti-Malware es muy sencillo:
- Descarga el programa
- Instálalo en el ordenador infectado.
- Cuando haya terminado de instalar, actualízalo.
- Selecciona la opción de Realizar un examen rápido y déjalo hasta que termine (tardará en función del espacio ocupado en disco, por lo que puede durar entre 5 y 30 minutos).
- Cuando haya terminado te dirá los objetos infectados que ha encontrado. Marcas todos los objetos encontrados y le das al botón de eliminar todo.
- Es posible que te diga que es necesario reiniciar el equipo. Hazlo, y verás como ya puedes escribir normalmente.
Si lo anterior no te funciona, consulta la página de InfoSpyware, donde indican más programas para eliminarlo.
Página oficial: Malwarebytes.org
Mas información sobre el malware de los dos acentos: InfoSpyware.
Alberto dice
Perfecto!! Muchísimas Gracias, por lo bien explicado y sencillo que es de llevarlo a cabo.
Igor dice
Marcela, 3 horas me parece mucho. ¿Has puesto el análisis rápido o el completo?
Con el completo ya vale y suele tardar muy poco.
De todas maneras dejalo terminar y al final te solucionará el problema.
Marcela dice
Hola Igor : tengo el problema de las dos tildes, hice los pasos que recomendaste con el Malwarebytes, lo actualic´´e pero ya lleva 3 hs encontr´´o 11 objetos infectados , cu´´anto tiempo mas demorara ????............suegira efecto ??? me parece que esta demorando demasiado ??, espero alguna ayudita. Gracias.
Aniche dice
Ostia tio ets un crack!
Que Déu t'ho pagui!
Alarcón dice
eses un monstruo, has conseguido quitar los dos acentos en 20 minutos. muchas gracias.
Kordas dice
Para quien siga con el problema, otros programas que pueden ayudar a eliminar este troyano y sus consecuencias son: DT-Kill, Trojan Remover, Stinger de McAfee
Jose Carlos dice
Hola, me gustaría dar las gracias a los consejos y ayuda que prestais. A mi me paso lo de los dos acentos y gracias a vosotros lo pude eliminar. Por cierto, el Kaspersky, no lo detectó.
Un abrazo y gracias
Ahora os mantengo en "mis favoritos"
tamy dice
Muchas , muchas gracias !!!!!, estaba con full pega en el Pc y no podia arreglar este problema, te pasaste realmente funciona.
Italo dice
Eternamente agradecido solucione la molestia del doble tilde ,segui las indicaciones baje el anti malware y ejecute el programa reinicie el notebook y FUNCIONO¡¡¡¡ estaba un poco incredulo crei que no me iba a resultar pero SORPRESA si funciono se fueron los virus ahora podre escribir sin faltas de ortografía desde CHILE gracias...
Sergio dice
Muchas gracias, yo también lo quite con el antimalware siguiendo los pasos que indicastes. Había usado anteriormente este programa en otro ordenador que tuve... ahora por este virus lo instale y funciono.
dori dice
GRACIAS POR TU AYUDA!!! Valoro muchísimo a los que desinteresadamente nos ayudan a los que como yo, no entendemos nada de compus, lo he solucionado, la tilde quedó como corresponde, guardaré tu página, millones de gracias.
Dan dice
Viejo, me doy la pega de agradecer ya que también acabo de solucionar el problema gracias a tus recomendaciones.
Aprovecho de dejar los tips que averigué (o que al menos sucedieron en mi caso)
Ccleaner efectivamente borra los archivos dañinos pero no elimina el rootkit; estos son drwatson.exe.hdmp (doble extensión) y drwatson12.log de casi 7 Gigas de peso !!
Malwarebytes detecta el troyano en sí y lo elimina.
El virus no se trata de unas comitas, eso es solo el efecto visible, es un keylogger que graba todo lo que tecleas y luego envía la información de tu pc por internet motivo por el cual tiene la capacidad de autorecargarse si no se sabe utilizar bien un firewall en los casos en los que el troyano ha estado mas iempo en el pc. Nunca permitan que el EXPLORADOR DE WINDOWS se conecte a internet. Saludos y gracias nuevamente.
Rosana dice
Hola Igor, gracias por tu post, QUE CONTENTA ESTOY DE PODER SOLUCIONAR EL PROBLEMA DEL VIRUS DEL DOBLE ACENTO, PERO HE LEÍDO Y VEO QUE A VECES VUELVE, ESTO POR QUÉ SUCEDE?
ale dice
Hola Igor, mil gracias por el post!!! Tenía el problema de la doble tilde, pero por suerte logré quitarlo con tu post. El virus se instaló descargando una pelicula... sabes de alguna web donde se puedan descargar sin tener riesgo de virus??????? Saludos y gracias!!!
Igor dice
vani, puede actualizar sin miedo ya que no es de pago.
Ángel dice
Agradezco mucho la claridad y solidaridad del anónimo instructor que figura al principio, dado que con su didáctica supo animar mi torpeza informática, y logró que instale el antivirus Y DE ESTA FORMA PUDE SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE LOS DOS ACENTOS -ya me veía corriendo mañana desesperado buscando un técnico: uso mucho el ordenador o "la compu", como decimos en esta ciudad de Maradona, Gardel y Juan Domingo Perón. Muchas gracias. Ángel.
vani dice
Te doy las gracias ami tambien me apareció lo de los acentos hace unos días y con el anti-malwere me lo detectó al toque junto con otros virus. Pregunta
Para la aactualisación del malwere, ¿tendré que consegirme alguna licencia, o se actualisa solo?
Ana dice
Muchísimas gracias. Instalé el anti-malware y funcionó perfecto. Me detectó varios archivos infectados pero pudo eliminar todo. Y lo mejor: Tengo mis acentos de nuevo!! jeje, ya me había empezado a joder la existencia.
Muchas gracias de nuevo!! 🙂
Saludos!
Ana.
Viviana dice
Hola
Estoy tratando de solucionar el problema del doble acento, pero al intentar ejecutar el programa mbam-setup-1.50.1.1100, me pide clave para el administrador, que debo hacer en ese caso?, desde ya muchas gracias
Valeria dice
Gracias!! Fueron muy útiles y claros los pasos. Pude solucionarlo. Saludos!!
Mia dice
¡Muchas gracias! Ya pude solucionar el problema.
karlz dice
Muchas gracias,
una solución al fin.
tony dice
Muchas garcias a mi me ha funcionado muy bien
Loren dice
El Anti-Malware ha funcionado perfectamente y ha hecho el análisis rápido en sólo 11 minutos. ¡Había 805 objetos infectados! Y eso con un antivirus y con firewall y siendo cuidadosos en el uso del ordenador...
Es curioso que no sólo se ha quitado el problema del doble acento, sino un mal funcionamiento del ratón que empecé a notar hace sólo 2 ó 3 días (quizá entró al mismo tiempo que el doble acento, porque hace al menos una semana que no había necesitado escribir en el ordenador).
¡Muchas gracias por todo!
Darío Trillo dice
Muchísimas gracias por tu ayuda, me funcionó a la perfección.