Si de un día para otro, al intentar escribir acentos, te aparece un doble acento (o tilde) en lugar de uno solo (escribes cami´´on en lugar de camión), no es ningun problema del teclado, sino porque has sido infectado con un virus, conocido vulgarmente como el virus de los dos acentos, el virus de los 2 acentos, o el virus del doble acento.
Paso de entrar en detalles técnicos sobre cual es el nombre real del virus, que nivel de peligrosidad tiene o que métodos de propagación utiliza (eso puedes consultarlo en InfoSpyware). Lo que haré será decirte como quitarlo. (También os diré que en algunos equipos con el problema de los dos acentos, he comprobado problemas de phishing en algunas webs de bancos como la de Banesto)
De todos los programas que he utilizado (spybot, hijackthis, ccleaner, Kaspersky y otros cuyo nombre no recuerdo) el único que ha funcionado ha sido el Anti-Malware.
Actualización: Hace poco he logrado quitar los dos acentos con el Ccleaner, podeis probar si éste os funciona, ya que es más rápido e incluso se puede probar la versión portable, que no necesita instalación. Contadnos el resultado en los comentarios!!!
El funcionamiento de Anti-Malware es muy sencillo:
- Descarga el programa
- Instálalo en el ordenador infectado.
- Cuando haya terminado de instalar, actualízalo.
- Selecciona la opción de Realizar un examen rápido y déjalo hasta que termine (tardará en función del espacio ocupado en disco, por lo que puede durar entre 5 y 30 minutos).
- Cuando haya terminado te dirá los objetos infectados que ha encontrado. Marcas todos los objetos encontrados y le das al botón de eliminar todo.
- Es posible que te diga que es necesario reiniciar el equipo. Hazlo, y verás como ya puedes escribir normalmente.
Si lo anterior no te funciona, consulta la página de InfoSpyware, donde indican más programas para eliminarlo.
Página oficial: Malwarebytes.org
Mas información sobre el malware de los dos acentos: InfoSpyware.
JLM dice
Efectivamente, se soluciona el problema. Como prueba:camión, melocotón, cabrón (el que me metió el malware), cántaro, líder (todos los acentos en su sitio)
Gracias, gracias, gracias, soy lo mehó. Un beso
H, W, dice
El ccleaner no me ha funcionado. Pruebo el otro.
Igor dice
El antimalware es gratuito. Tiene una versión de pago, pero con la versión gratuita puedes quitar el virus sin problemas.
Anónimo dice
no hay que comprar el malware para hacer esto ? esque tambieen tengo este problema!
elenita dice
muchas gracias!!!! pasé el Ccleaner pero no fue suficiente, descargué y ejecuté el antimalware y ha funcionado!!!!!!!!
ToÑiCu dice
Gracias Igor, el ordenador no iba nada bien, y como siempre vamos tirando de ratón, tardamos en darnos cuenta del sintoma de los acentos dobles. Pensando que era algo del servidor, le hicimos limpieza a fondo al pobre PC pero no arreglamos nada. El CCleaner no funciono pero el Antimalware sacó tres troyanos. Gracias por el consejo!!!
Sabb dice
¡¡Ay, qué ilusión!! Despues de tantos meses con el dichoso virus, por fin puedo poner acentos ¡¡MIL GRACIAS!!
aroman dice
gracias, gracias, gracias. lo he podido solucionar con malware. muy agradecido Igor
javi dice
gracias Igor
probe con el ccleaner y no me funciono incluso actualizandole
y me funcionó con el anti-malware,pero lo que me sorprendió fue que solo me lo encontro haciendole un analisis rapido
gracias por la información 😉
José dice
Mil gracias. Hace meses que no podía escribir con acentos. El programa me eliminó un centenar o más de virus y ahora la máquina tarda menos en iniciar. Pocas veces un "gracias" tan merecido...Igor..Thx!!!
enric dice
Con malware perfecto. gracias.
Cati dice
Hola! Despues de solucionar el problema de los acentos gracias al malwarebytes!
Ahora nos encontramos que de repente nos ha aparecido un tal antivirus ANTIVIRUS SUITE que no ha bloqueado los dos antivirus que teniamos instalados (MC Afee y Malwarebytes) y no paran de salir alertas que nos dice que el ordenador esta infectado, internet va como quiere y no podemos analizarlo...deducimos que es un virus, pero no sabemos como quitarlo...
Gracias
tiktik dice
Gracias. GRACIAS!! Creí que me volvería loca, llevo dos días así, tengo tres trabajos acumulados y la doble tilde me estaba sacando de quicio!! Menos mal que se me ocurrió buscar en internet, pero no pensé que fuera un virus: no me he descargado nada en más de una semana!
Alguien sabe porqué ocurre esto?
El Ccleaner no me ha hecho nada, solo me ha borrado el historial, limpiado la papelera de reciclaje, borrado el historial de descargas, y no se qué más (a lo mejor es porque he usado la versión portátil), aunque el Malware funciona perfectamente.
Gracias por la solución.
naiketechu dice
Hola, el CCleaner lo elimina, pero vuelve...
Igor dice
luis, aquí mismo tienes una posible solución:
https://www.gigastur.es/blog/arreglar-problema-teclado-messenger
luis dice
Hola buenas. Mi caso es diferente. Tenia el dichoso virus de los 2 acentos, pase el anti malware y me lo elimino. Ahora lo que me ocurre es que me salen simbolos diferentes por ejemplo el acento me da este simbolo ç. el parentesis me hace salir ¿ el guion = el apostrofe - alguien puede ayudarme???
Mar dice
Muchas gracias por la información. Me estaba volviendo loca con tanto ´´y tanto ^^!!! y después de 2 horas y media ya está solucionado.
Estibaliz dice
Hola Igor ;))) Después de volverme loca, pero loca. Probar toda clase de configuraciones... jurar, desproticar etc he dado con tu página en Google, he seguido tus instrucciones y voila!!! funciona!!! Aún no me lo creo. Muchisisisisisimas gracias.
Maru dice
Gracias, gracias, gracias... Lo pude solucionar con el Anti-Malware. El CCleaner... pasó detectó algo, pero bien gracias...
Ahora con el Anti-Malware sacó basura hasta del resto de las PC de la casa!!!! Grande!!!!
Nobato dice
alg´´un consejo mas? el virus a vuelto! 🙁
Nobato dice
chicos quiero deciros qeu lo he solucionado, mil gracias Igor... no voy a tirar cohetes porque podría volver a surgir el problema... pero de momento me ha funcionado... ya no sabia que hacer. he estado a punto de formatear el disco duro...
eso si pasar el programita tres veces... yo lo conseguí a la tercera... no me pregunteis porque tuve tanta paciencia.
un abrazo.
A N dice
A mí se me solucionó el problema restaurando el sistema a una fecha anterior al virus, pero después de un mes volvió a aparecer. Provaré vuestra solución
JASA dice
Bravo, muchisimas gracias, no tengo palabras, coincido con Gonzalo, tendría que haber más gente como Igor que es mi nuevo heroe. Recomendable a todo el mundo 100%.
Gonzalo dice
Hola a todos! sólo darte mil gracias Igor por tu ayuda, ojala hubiese más gente como tu que en vez crear problemas ayudara a solucinarlos! He utilizado el Anti-malware tal y como explicas, sencillísimo y Además mano de Santo. Un saludo y gracias de nuevo.
Conchi dice
No he conseguido eliminar el dichoso virus con el Anti-Malware, por favor necesito que me ayudes porque el ordenador es mi trabajo y estoy bastante agobida con el tema, no se que hacer. Muchas gracias