Es posible que al actualizar Windows 10 a la última versión Fall Creators Update (1709) deje de funcionar la opción de escanear documentos a nuestro ordenador desde la impresora.

Esto es debido a que esta actualización desactiva SMBv1, la primera versión del protocolo de compartición de archivos SMB, porque está obsoleta y presenta vulnerabilidades que pueden suponer un riesgo para la seguridad.

Si queremos arreglar la opción de escanear al ordenador tenemos 2 opciones:

La primera, y más recomendable, sería consultar la documentación de la impresora y ver si tiene posibilidad de activar la versión 2 o 3 de SMB, aunque esto no siempre es posible.

La segunda sería activar SMBv1 en Windows aunque, como ya hemos dicho, esto supone un riesgo para la seguridad.

Para activar SMBv1 tenemos que ir al Panel de Control, Programas y Características. A la izquierda vamos a la opción de Activar o desactivar las características de Windows. Buscamos Compatibilidad con el protocolo para compartir archivos SMB 1.0/CIFS, activamos las tres opciones, pulsamos en Aceptar y reiniciamos el equipo.

Ahora debería de volver a funcionar la opción de escanear al ordenador desde la impresora.